مشرف
Energiaettevõtted on sel talvel kogunud 9 miljardit naela klientide raha – rohkem kui neli korda rohkem kui varem arvutatud summa, võib Telegraph avaldada.
Viimase aasta jooksul kasvas sularahahunnik haripunkti novembri lõpus, mil elukalliduse kriis pani majapidamiste eelarved äärmise surve alla.
Telegraph on varem paljastanud, et gaasi- ja elektriettevõtted on suurendanud klientide otsekorraldusmakseid, isegi nende jaoks, kellel on juba palju krediiti.
Varasemad arvud näitasid, et energiaettevõtted olid kogunud umbes 2 miljardit naela klientide sularaha.
Ilmutus, et energiaettevõtted olid eelmise aasta 30. novembriks kogunud 9,013 miljardit naela, avaldati Telegraphile teabevabaduse seaduste alusel ja see on tekitanud küsimusi selle kohta, kas energiaettevõtted koguvad liiga palju.
Energiavalvekoer Ofgem kaitses ettevõtete kogutud rahasummat, öeldes, et tarnijad on aidanud klientidel “arveid hallata”.
Pressiesindaja ütles: “Tarnijad aitavad klientidel kallite talvekuude jooksul krediidijääki koguda ja see teave registreeritakse täna selle tegevuse tipphetkel – lõpuks aitab see klientidel arveid hallata.”
Arved on peaaegu kahekordistunud
Gaasi- ja elektriarved on alates 2021. aasta oktoobrist peaaegu kahekordistunud, kuna Ukraina sõda sundis gaasi hindu kergitama ja need ulatuvad aprilliks 3000 naelani. Kodumajapidamiste tegelikud kulud oleksid veelgi suuremad, kuid valitsuse toetus hoiab seda alla.
Energiafirmad kasseerivad klientidelt sageli suvel, kui energiakasutus on madal, rohkem kui vaja, nii et talvekuudel on suur sularahavaru.
Siiski on kasvanud mure, et energiaettevõtted võtavad klientidelt liiga palju raha ette ja kasutavad seda oma tegevuse rahastamiseks – seda lubab Ofgem.
Neljapäeva õhtul ütles Ofgemi endine juhatuse liige Christine Farnish: “Halvima stsenaariumi põhjal näib, et ettevõtted koguvad rohkem, kui neil absoluutselt vaja läheb.”
Ofgemi allikad väidavad, et uut numbrit ei saa võrrelda varem avaldatud arvudega ja ütles, et reguleeriv asutus pole avastanud tõendeid selle kohta, et energiaettevõtted kogusid sularaha ebaõiglaselt.
Ofgemi arvud näitavad aga, et peaaegu ühe miljoni energiakliendi otsekorraldused suurenesid eelmise aasta veebruarist aprillini enam kui kahekordseks – isegi enne energiakriisi jõudmist.
Deebetmaksed tõusid talve eel
Detsembris leidis Telegraph ka tõendeid selle kohta, et klientidel, kelle krediit oli üle tuhande naelsterlingi, tõsteti otsekorraldusmakseid, kuna nad läksid külmadele talvekuudele.
See juhtus pärast seda, kui ajaleht Times leidis, et British Gasi nimel töötavad võlgade sissenõudjad tungivad klientide kodudesse ja sunnivad paigaldama jooksvalt kuluarvestiid.
British Gasi omava Centrica tegevjuht ütles, et juhtunu vabandamiseks pole midagi öelda. Neljapäeval peatas ettevõte ettemaksuarvestite paigaldamise, nagu ka EDF ja Scottish Power.
Centrica on varem öelnud, et eraldab klientide raha ega kasuta seda oma igapäevase tegevuse rahastamiseks.
Ofgemil on olnud survet sundida teisi ettevõtteid eeskuju järgima, et tagada klientide raha kaitsmine energiaettevõtete pankroti korral.
Hetkel on suured krediidijäägid kogunud leibkondadel raha kaitstud, kuid selle kulu jagatakse kõigi klientide vahel, tõstes arveid kõigi eest.
Ofgem on vastu seisnud nõudmistele keelata ettevõtetel klientide raha käibekapitalina kasutamine. Selle asemel ütles reguleerija, et ta palub ettevõtetel igal kuul teatada oma klientide krediidijääkidest või kui see ületab poole ettevõtte koguvarast – sel hetkel võib valvekoer sekkuda ja paluda neil võtta meetmeid selle kaitsmiseks.
Ofgemi pressiesindaja ütles: „Tarbijate kaitsmine on alati meie prioriteet – ja me julgustame tarnijaid aitama klientidel kallimate talvekuude kulusid jaotada terve aasta arveldamisele, et aidata klientidel oma makseid hallata ja vältida võlgadesse vajumist. Kliendid saavad alati nõuda oma saldo tagastamist igal ajal ja oleme veendunud, et see on meie reeglites kindlalt sätestatud.
“Tõhusa reguleerijana oleme kohustunud võtma meetmeid tarnijate vastu, kes oma kliente ebaõnnestuvad, ja see hõlmab ka krediidijääkide tagasimaksmise ebaõnnestumist.”